В Москве завершился краудсорсинг-проект «Московская поликлиника», проходивший в городе со 2-го по 16 марта.
Он проходил на постоянно действующей площадке Правительства Москвы crowd.mos.ru и стал 6-ым масштабным проектом площадки.
По сообщению Информационного Центра Правительства Москвы, в данный период для участия в проекте зарегистрировались более 58-ти тысяч москвичей, что стало абсолютным рекордом для подобного рода проектов в России.
Руководитель столичного Департамента здравоохранения Алексей Хрипун отметил, что, в общей сложности, участники подали свыше 27 тысяч предложений по улучшению работы поликлиник.
Такими предложениями, например, стали: обеспечение работы поликлиник в выходные дни, создание системы оценки пациентами качества работы поликлиник и отдельных врачей, реализация мер по уменьшению очередей у кабинетов врачей в поликлиниках и более рациональному использованию рабочего времени врачей, а также увеличение времени работы поликлиник.
Что касается работы системы ЕМИСАС, то здесь тоже, жители столицы внесли свои предложения по расширению числа сервисов электронной записи, которые доступны для пациентов. В их число входят: увеличение доступности и повышение качества работы терминалов самозаписи к врачу, удобный и необременительный для пациента отказ сделанной записи или перезапись к врачу на другой день или время, улучшение системы напоминаний о приеме врача с использованием смс-рассылки, а также улучшение системы уведомлений о невозможности приема врача в ранее назначенное время.
Помимо этого, в рамках краудсорсинга участниками проекта было предложено создание электронных амбулаторных карт и расширение применения электронных рецептов и других электронных сервисов.
Встречающиеся жалобы будут разбираться в департаменте Здравоохранения и будут переданы также на портал «Наш город», чтобы открыть там данные проблемные темы для обращений. А наиболее популярные предложения будут вынесены на отдельное голосование в приложении "Активный гражданин".