RSS

Городской портал госуслуг

Центры госуслуг отмечают 4 года успешной работы на ВДНХ

Подписаться на новости
17:30 29.08.2015

В субботу в честь своего 4-летия столичные «Мои документы» на ВДНХ организовали праздник. На площадке у павильона №71, где в будущем разместится Дворец МФЦ, мероприятие началось с танцевального флешмоба, в котором участвовали самые активные и задорные сотрудники столичных центров. На будущей аллее «Мои документы» высадили пышные гортензии, а победители конкурса граффити «Раскрась Москву в стиле «Мои документы» – самые талантливые художники-граффитисты – раскрасили установленные на аллее скамейки, закрепив свое авторство автографами.

Главным же событием стало установка 1,5-метрового «Уха», которое символизирует то, что за 4 года МФЦ Москвы научились слушать и слышать просьбы, пожелания и идеи своих посетителей. «Ухо» же реально слышит: внутри него смонтирован механизм, позволяющий передавать по интернету записи высказанных сообщений сотруднику МФЦ. Любой мог «шепнуть на «Ухо» свои пожелания об улучшении работы центров, поделиться проблемами, с которыми столкнулся при оформлении документов.

Сегодня в течение всего дня руководители столичных МФЦ принимают и консультируют посетителей в зале, отвечая на все вопросы, разбирая сложные случаи оформления документов. Если проблемный вопрос не удалось сразу решить, то берут на личный контроль.

«На первом месте здесь поставлен человек и его заботы. Сотрудники центров готовы разрешить любую проблему, с которой приходит посетитель. Руководители центров не прячутся по кабинетам, и в «часы пик» сами садятся в окна и ведут прием», - пояснили свой подход к делу в руководстве центров госуслуг «Мои документы».

Интересные мероприятия проходили сегодня и для посетителей центров госуслуг с увлекательными мастер-классами и консультациями специалистов. Так, в центре района Северное Измайлово на 15-й Парковой, 40Б состоялась акция по пропаганде чтения «Лето – хорошо, а с библиотекой лучше!»

Напомним, по данным мирового исследования центры госуслуг Москвы стали мировыми лидерами по многим показателям работы.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати