Центры госуслуг Москвы постоянно совершенствуют свою работу, делают процесс получения документов проще, помогают экономить время посетителям. Для удобства горожан уже действуют проекты, которые значительно сократили время оформления документов на новорожденного и при вступлении в наследство.
Со 2 ноября центры «Мои документы» запускают новый пилотный проект, который упростит оформление документов при смене фамилии. То есть все необходимые документы можно будет заказать в одном окне «одним пакетом» за одно посещение.
Первый и самый важный документ, который необходимо получить при смене фамилии – это паспорт гражданина РФ. Его можно оформить в любом центре госуслуг Москвы без привязки к месту регистрации в столице. А затем с готовым паспортом можно заказать «одним пакетом» все остальные документы.
В этот пакет входят: загранпаспорт сроком на 5 лет, СНИЛС, полис ОМС, социальная карта москвича.
А также при необходимости универсальные специалисты центров госуслуг оформят свидетельство о государственной регистрации права на недвижимость, субсидию на оплату ЖКУ, сертификат на материнский капитал, помогут внести изменения в учетные дела жителей Москвы, состоящих на жилищном учете.
Первоначально в проекте участвуют 10 центров госуслуг – по одному в каждом округе: Вешняки (ВАО), Мещанский (ЦАО), Филевский парк (ЗАО), Строгино (СЗАО), Западное Дегунино (САО), Бабушкинский (СВАО), Текстильщики (ЮВАО), Братеево (ЮАО), Ломоносовский (ЮЗАО), Савелки (ЗелАО). В дальнейшем, если он покажет свою эффективность, его распространят на другие центры Москвы.
«В чем плюсы этого проекта? Во-первых, сокращается время ожидания услуги, так как все необходимые документы можно оформить за одно посещение, а затем прийти уже за готовым результатом. А во-вторых, это удобный график для заявителей – наши центры открыты 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00 без обеда и выходных. Как показало недавнее международное исследование, Москва – единственный город в мире, где центры госуслуг работают в ритме мегаполиса», – отметили в руководстве столичных центров «Мои документы».
Напомним, по поручению мэра Москвы Сергея Собянина во всех центрах госуслуг столицы с августа действует проект по оформлению документов на наследство одним пакетом. Еще в 11 центрах госуслуг Москвы универсальные специалисты помогут заявителям оформить необходимые документы на новорожденного за один визит.