RSS

Городской портал госуслуг

Центры госуслуг скрасят посетителям ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе

Подписаться на новости
15:12 01.12.2015

Посетители столичных центров госуслуг «Мои документы», ожидающие в очереди свыше четверти часа, в качестве угощения получат чашечку кофе или чая. Как сообщили в комитете госуслуг, ввод новой услуги запланирован на 7 декабря. Напиток будет подаваться бесплатно как приятное извинение за ожидание в очереди.

Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

«Как только время ожидания посетителя превысит 15 минут, его угостят, в зависимости от предпочтений, чашкой ароматного кофе, чая или какао», – сказал собеседник агентства.

Каждый из 110 офисов центров госуслуг «Мои документы» предлагает широкий набор сервисов, и новая услуга станет приятным к ним дополнением. В центрах работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. Также в них появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

В московских «Моих документах» посетители находятся в очереди меньше, чем в центрах других городов, и это благодаря новому стандарту госуслуг, который был разработан с помощью горожан и утвержден сентябре 2014 года. В настоящее время среднее время ожидания в них составляет три минуты, при этом в Хельсинки – пять минут, в Мадриде – 5,5 минуты. Московские центры также находятся в тройке мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Кроме того их работа осуществляется по экстерриториальному принципу, а именно получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительств, а в ТиНАО функционируют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати