RSS

Городской портал госуслуг

Переговоры между пассажирами и кассирами начали записывать в столичной подземке

Подписаться на новости
09:57 16.05.2016
Правительство Москвы, Метро, Обслуживание

О решении записывать переговоры между пассажирами и кассирами московского метро сообщил портал m24.ru со ссылкой на заммэра Москвы по вопросам транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максима Ликсутова.

В сообщении указывается на предоставление пассажирам и кассиру возможности направить запись разговора прямиком к руководству подземки. Для включения записи понадобится просто нажать специальную кнопку. Максим Ликсутов пояснил, что решение принято с целью обеспечения кассирами стандарта качества обслуживания пассажиров. Запись предоставит возможность разобрать любые конфликтные ситуации между пассажирами столичного метро и его кассирами. Все записи направляются на специализированный сервер. Они внимательно прослушиваются и оцениваются сотрудниками служб метрополитена. По словам заместителя мэра, в 2017 году такими устройствами будут оборудованы все кассы.

Также, по словам заммэра, в кассовой зоне планируется установка специальных усилителей, которые помогут кассиру и пассажиру лучше слышать друг друга. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати