Как сообщили m24.ru в пресс-службе ГБУ МФЦ города Москвы, рассматривается возможность включения работы центров в проект по созданию доступной среды для отдельных категорий граждан.
В рамках выполнения условий проекта, планируется создание в каждом центре безбарьерной среды. В том числе рассматривается услуга выезда специалиста МФЦ на дом к маломобильным гражданам. Также для создания безбарьерной среды разработано новое руководство. Оно будет использоваться во всех центрах столицы. В этом документе подробно рассматриваются дополнительные требования к оборудованию входных групп, коридоров и туалетов. Для сотрудников центров будут проводиться специальные тренинги по общению с инвалидами и другими маломобильными гражданами.
В каждом центре действуют отдельные окна и начинают создаваться кабинеты для приема лиц с ограниченными возможностями. В некоторых центрах, например, Строгино, в окне приема установлена звукоусиливающая аппаратура для слабослышащих граждан. В ФЦ Арбат проходил тестирование видео-переводчик с жестового языка.