За 3-й квартал 2016 года доля позитивных отзывов о контакте с взрослыми поликлиниками Москвы пациентов составила 91%, доложил мэру Москвы Сергею Собянину глава Департамента здравоохранения города Алексей Хрипун.
- За прошедший период пациентам было разослано более 5 млн. электронных писем, получено от пациентов 840 тыс. отзывов. Критические отзывы пациентов направляются главным врачам поликлиник для принятия мер по исправлению недостатков, - добавил он.
Сервис электронного опроса о впечатлениях, о работе врачей и прочих сотрудников, состоянии чистоты и порядка в поликлинике работает с июля 2015 года. Также, в рамках ЕМИАС, доступна важнейшая услуга электронной записи к врачу с любого компьютера, ноутбука и прочих гаджетов и возможность определить наличие льготных препаратов в локальных аптеках при их выписке.